Все товары размещённые на витринах маркетплейса имеют официальную гарантию от производителей и сертификацию. 

Вы в праве осмотреть ваш заказ в присутствии ответственного сотрудника. Товары, которые имеют необычные методы раскрытия (к примеру, блистерная упаковка), можно проверить только на предмет целостности заводской упаковки, но без ее распаковки, визуальным осмотром. Магазин не несёт ответственности за дефект товара, если в товар распаковывался без присутствия сотрудника.

Все платежи проходят на стороне банка. Мы используем технологию 3-D Secure, которая повышает безопасность оплаты с помощью запроса на подтверждение оплаты.

Нужно перейти в карточку товара, нажать кнопку "Купить в рассрочку", заполнить персональные данные, получить одобрение от банка

Согласно статье 30 Закона Республики Казахстан “О защите прав потребителя”, вы можете обменять или вернуть, приобретенный у нас товар в течение 14 дней с момента покупки, если он надлежащего качества, то есть товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара (чек).

• абонентские устройства сотовой связи (мобильные телефоны, планшеты, макбуки, смарт часы и детские GPS-часы, Wi-Fi роутеры и другие устройства с поддержкой SIM-карт).

1. При обнаружении неисправностей или дефектов в процессе эксплуатации, обратитесь в авторизованный производителем сервисный центр, указанный в гарантийном талоне или на нашем сайте.
2. Если случай гарантийный и срок гарантии не истёк - возможен ремонт за счёт производителя, обмен на аналогичный товар или возврат стоимости товара. В случае, если товар был приобретен в кредит/рассрочку, то возврат денег осуществляется в банк (за исключением случаев, когда кредит оплачен).
3. Если в результате проверки (экспертизы) товара авторизованным сервисным центром установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, механических повреждений и тому подобное, условия гарантии не распространяются на такой товар.

1. Товары, приобретенные по акции, предусматривающей приобретение второго и/или последующих товаров по специальной цене или со скидкой, вне зависимости от цены товара и позиции в чеке, могут быть возвращены только полным списком, указанным в чеке/накладной.

Требования к возвращаемым акционным товарам при его возврате или обмене аналогичны требованиям законодательства и требованиям, указанным в настоящем разделе.

Например, если вы купили телевизор по акции с телевизором или другими товарами по специальной цене (скидками), возврату подлежат все товары, указанные в таком чеке или накладной с отметкой «акция*» и все товары должны соответствовать вышеуказанным требованиям.

Продавец вправе отказать в возврате акционного товара, если один или более из сопутствующих товаров не соответствуют вышеуказанным требованиям.

2. Данное условие не применяется при возврате акционного товара, по гарантийному случаю, подтвержденному авторизованным заводом-изготовителем сервисным центром.

Доставка за чертой города рассчитывается индивидуально.